Diritto di recesso

Quando puoi recedere

In breve. Prima dell'attivazione e fino a 14 giorni dopo, se non hai scaricato nessun dato del contratto.

Puoi recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, prima dell'attivazione dell'accesso ai dati ed entro 14 giorni dall'attivazione (art. 12.2 delle condizioni generali), a condizione che tu non abbia effettuato alcun download, esportazione o estrazione, anche parziale e in qualsiasi formato, dei dataset compresi nell'abbonamento, incluse le funzioni «Download Provincia». La sola consultazione dei dati sulla mappa non impedisce il recesso. Fanno fede, salvo prova contraria, i registri del sito.

Come recedere

In breve. Con il pulsante «Recedi dal contratto» nella pagina «Richieste di accesso», oppure per iscritto.

Il modo più semplice è il pulsante «Recedi dal contratto» nella pagina «Richieste di accesso»: ricevi subito la ricevuta via email. Puoi anche scrivere a a.deluca.dataadl@gmail.com o alla sede del Fornitore (Via Cassia 964, 00189 Roma (RM)), indicando il contratto. Il recesso ha effetto quando riceviamo la comunicazione.

Cosa succede dopo

In breve. Gli accessi si chiudono subito; se avevi già pagato, rimborso intero entro 14 giorni con nota di credito.

L'accesso ai dati del contratto viene disattivato subito. Se recedi prima del pagamento, il contratto si scioglie e non devi nulla. Se avevi già pagato, ti rimborsiamo l'intero prezzo con bonifico entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, insieme alla nota di credito sulla fattura.

Altri casi

In breve. Fuori da questo caso non ci sono altri recessi; chiudere l'account non dà rimborsi.

Al di fuori di quanto previsto dall'art. 12.2 non è previsto altro recesso dal contratto. Puoi sempre chiudere l'account dalla pagina «Profilo»: gli accessi cessano, restano dovuti i pagamenti già maturati e non spetta alcun rimborso (art. 12.1). Restano salvi i tuoi diritti se siamo noi a non rispettare il contratto (per esempio, dati inutilizzabili: art. 9.2).